Zertifizierte Qualitätskriterien bei Umzügen
Wenn Sie uns für Ihren Umzug beauftragen, können Sie sicher sein einen Umzug mit hohen Qualitätsstandards zu bekommen.
Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e. V.
Das Logo mit dem Känguru ist für Sie ein Garant, dass Sie es mit einem qualifizierten Umzugsunternehmen zu tun haben. Die AMÖ ist der Bundesverband deutscher Möbelspediteure. Alle in der AMÖ organisierten Möbelspediteure verpflichten sich zur Einhaltung zahlreicher Qualitätskriterien, wie z.B.
- nach den Grundsätzen eines ordentlichen Kaufmanns zu arbeiten
- transparente Angebote zu erstellen
- über geltende Versicherungs-, Transport- und Haftungsbedingungen zu informieren
- ausgebildete Mitarbeiter einzusetzen
- umweltfreundliche Verpackungsmaterialien zu verwenden
- bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Kunden die AMÖ Schlichtungsstelle heranzuziehen
Qualitätsmanagementsystem (QMS) nach DIN ISO 9001:2015
Jeder DMS-Betrieb ist zugleich TÜV-zertifiziert. Zur Erteilung des Zertifikats wird J.&G. Adrian, so wie alle DMS-Betriebe, regelmäßig in umfangreichen Audits auf die Einhaltung des strengen Reglements geprüft. Diese Regularien sind in unserem QM-System festgeschrieben.
Im Zentrum unseres Handelns steht unser Kunde. Alle unsere Anstrengungen zielen darauf ab, Interessenten und Kunden nicht nur für uns zu gewinnen, sondern auch zufrieden zu stellen. Dies hat für uns absolute Priorität!
Daneben ist ein weiterer wichtiger Punkt des Qualitätsmanagements die Gestaltung und Aufrechterhaltung eines sicheren Arbeitsumfelds für unsere Mitarbeiter (Arbeitsschutz).
In unserem betriebsinternen Qualitätsmanagementhandbuch werden alle Qualitätsziele und die Qualitätspolitik unserer Möbelspedition definiert, Prozesse beschrieben sowie Hinweise verzeichnet, die zur Planung, Durchführung und Lenkung der Prozesse notwendig sind. Das QM gibt uns die Gelegenheit, uns kontinuierlich zu verbessern.
Grundsatzerklärung Qualitätspolitik
Grundsatzerklärung Arbeitsschutzmaßnahmen
Grundsatzerklärung zu Umweltschutz und Energie
► Ich beantworte Ihre Fragen zum Qualitätsmanagement unseres Umzugsunternehmens!